- Categoria: Diagnóstico
- Serviço: Eficiência & Estratégia | Mapeamento de fluxos (RH)
- Setor: Indústria de papel e celulose
- Selo: Projeto sob confidencialidade
Desafio do projeto
A área de RH precisava identificar onde o processo de contratação estava perdendo tempo e onde fazia sentido simplificar. O volume era grande o bastante para que qualquer gargalo se multiplicasse rápido: 11 áreas diferentes envolvidas e 2.400 contratações por mês passando por esse fluxo.
Fizemos o mapeamento detalhado de cada etapa, identificamos as oportunidades de melhoria e organizamos o percurso de simplificação em camadas de solução, para que a implementação pudesse ser priorizada em vez de tentar resolver tudo de uma vez.
Dados
- 11 áreas envolvidas no fluxo mapeado
- 2.400 contratações por mês passando por esse processo
- 23 oportunidades de melhoria identificadas
- 65 etapas do fluxo impactadas pelo diagnóstico
Impacto
- 12 mil horas de impacto anual identificadas
- Visão completa e transversal do fluxo, antes inexistente
- Mapa de simplificação priorizado por camadas, pronto para execução
