Política | Compliance

O redesenho da Política de Propriedade Intelectual (PI) da Prudential em Visual Law foi um dos projetos mais desafiadores realizados pela Lex Design. O documento original era extenso, com textos cansativos e de difícil compreensão. O principal objetivo era garantir que colaboradores e franqueados entendessem completamente as diretrizes de compliance relacionadas à propriedade intelectual e soubessem exatamente o que podem ou não fazer.

Desafios enfrentados

A Política de PI original apresentava diversas barreiras:

• Extensão do documento: Longo e com muitos detalhes técnicos, o que desmotivava a leitura.
• Textos densos e sem hierarquia clara: O conteúdo era apresentado de forma corrida, dificultando a localização de informações específicas.
• Falta de clareza: A linguagem técnica deixava colaboradores e franqueados com dúvidas sobre o que era permitido e proibido.

Esses fatores resultavam em falta de engajamento e dificuldade de compreensão, o que aumentava os riscos de não conformidade com as políticas.

Solução com Visual Law e foco em compliance

Aplicamos as técnicas de Visual Law para simplificar o conteúdo e torná-lo mais acessível a todos os usuários. Algumas das soluções adotadas foram:

1. Linguagem mais acessível: Simplificamos o texto, reduzindo o uso de jargões técnicos e criando exemplos práticos que tornaram o documento mais fácil de compreender.
2. Design visual aprimorado: Implementamos ícones e gráficos que facilitam a navegação, destacando as principais regras e orientações de forma clara e direta.
3. Seções bem definidas: Estruturamos o documento com divisões claras entre os tópicos, ajudando os usuários a encontrar rapidamente as informações que precisavam.
4. Guias visuais de compliance: Criamos fluxogramas e resumos visuais que ajudaram a esclarecer as regras de compliance, tornando o conteúdo mais dinâmico.

Essas melhorias garantiram que a nova política fosse não apenas mais visual, mas também mais funcional, respeitando as diretrizes de conformidade e facilitando a absorção das informações.

Resultados do projeto

As mudanças geraram resultados expressivos, conforme feedback dos colaboradores e franqueados:

• 9,8/10 para a facilidade de leitura: O novo design facilitou a leitura e compreensão.
• 9/10 para engajamento na leitura: O documento visualmente mais atraente aumentou o interesse dos usuários.
• 10/10 para a facilidade de localizar informações: A nova estrutura permitiu que as informações fossem rapidamente acessadas, aumentando a eficiência no dia a dia.

Esses resultados mostraram como o uso de Visual Law foi crucial para transformar um documento jurídico denso em uma ferramenta prática e eficiente.

A importância de Visual Law para o compliance

O redesenho da Política de PI da Prudential também reforçou a importância de aplicar Visual Law em documentos relacionados a compliance. Com o uso crescente de documentos longos e complexos, as empresas podem garantir a conformidade ao simplificar e tornar o conteúdo mais acessível a todos os níveis da organização.

Se você deseja entender mais sobre o que é compliance, recomendamos este guia sobre compliance do Investopedia, que explica como garantir que as normas e regulamentos sejam seguidos adequadamente nas empresas.mbém fortaleceu a marca Leroy Merlin como uma empresa comprometida com a transparência e a inovação nos serviços prestados. Isso trouxe benefícios tangíveis, como a redução de dúvidas dos consumidores e aumento na eficiência de processamento de contratos.

A Lex Design está pronta para ajudar outras empresas a transformar seus documentos e melhorar a comunicação com seus stakeholders.

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