- Categoria: Mapeamento de Fluxo
- Serviço: Eficiência & Estratégia | Redesenho de fluxo financeiro
- Setor: Multinacional de bens de consumo
- Projeto sob confidencialidade
Bens de Consumo | Eficiência & Estratégia | Redesenho de Fluxo Financeiro
Desafio do projeto
O fluxo de pagamentos judiciais tinha camadas de aprovação em excesso, o que gerava retrabalho entre as áreas envolvidas e atrasava algo que deveria ser rotina. O objetivo do projeto era reduzir essas camadas sem abrir mão da governança que um pagamento judicial exige.
Redesenhamos o fluxo eliminando atividades que não agregavam valor e aprovações redundantes, reduzindo de 63 para 38 etapas no total.
Dados
- Fluxo original com 63 etapas
- Fluxo redesenhado com 38 etapas
- Redução de 39,7% na quantidade total de atividades do fluxo
Impacto
- Prazo de efetivação dos pagamentos caiu de 10 para 3 dias
- Ganho de 70% no tempo de processamento
- Jurídico com mais agilidade e previsibilidade, financeiro com menos custo por retrabalho, operação com governança mantida
