Empresas que possuem operações extensas e muitos funcionários, normalmente possuem um grande numero de processos cíveis e trabalhistas, e com a Coca-cola Femsa, isso não era diferente. Com esse desafio em mente, a Coca-cola resolveu embarcar em uma jornada de redesenho de seus documentos, utilizando Visual Law, para que os envolvidos em seus processos possam vê-la como uma empresa mais amigável, acessível e inclusiva.
Partnership com a Lex Design.
A Lex Design, uma das empresas pioneiras em Visual Law no Brasil, , vem ajudando departamentos jurídicos a tornarem os documentos jurídicos mais acessíveis e inclusivos. Com atuação em várias áreas do direito, incluindo o contencioso, a Lex Design desenvolveu uma metodologia própria, junto com os princípios do Legal Design. Essa metodologia visa simplificar a linguagem jurídica, tornando-a mais compreensível e amigável ao usuário.
Um dos produtos da Lex Design é o Lex Ondemand que ajuda empresas a redesenhar toda a comunicação jurídica. Mais do que simplesmente transformar documentos, o programa também promove a mudança de cultura e a melhoria de processos dentro das organizações, permitindo uma visão mais holística e eficiente do direito.
Um exemplo significativo do impacto desta abordagem inovadora pode ser visto justamente na parceria de sucesso entre a Lex Design e a Coca-Cola Femsa. Durante mais de um ano, a Coca-Cola Femsa está usando o Visual Law On Demand, o que permitiu a empresa redesenhar suas defesas trabalhistas e cíveis. Este trabalho não apenas melhorou a eficácia dessas defesas, mas também alterou a percepção da empresa aos olhos da justiça.
Quais os resultados do visual law?
Um dos casos mais impactantes dessa parceria foi a remodelação de um documento que explicava o processo de envase das garrafas e latas da Coca-Cola. Anteriormente, a Coca-Cola Femsa enfrentava um volume considerável de ações judiciais alegando contaminação por corpos estranhos nos seus produtos, um problema comum para empresas de bebidas, e tinha muita dificuldade para conseguir explicar ao juiz de forma direta, como isso era impossível.
A Lex Design redesenhou esse documento, incorporando gráficos e fluxogramas claros para ilustrar o processo de envase. Este novo documento não apenas facilitou a compreensão de todos os envolvidos, mas também provou, de forma incontestável, que era impossível a contaminação por corpos estranhos durante o processo.
Como resultado, a Coca-Cola Femsa conseguiu reverter a visão negativa que enfrentava perante a justiça, tornando-se uma “empresa amiga da Justiça”. Este selo, emitido pelo Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP), reconhece empresas que incentivam a resolução pacífica de conflitos e evitam a excessiva judicialização.
Quer tonar a visão que a justiça tem sobre sua empresa e melhorar as taxas de êxitos em ações e defesas?
Entre em contato agora com a Lex Design.