Contrato | Contrato de Trabalho | Visual Law

O redesenho do Contrato de Trabalho da Anglo American é um exemplo claro de como o Visual Law e o Legal Design podem transformar documentos jurídicos complexos em materiais focados em acessibilidade e inclusão. A empresa enfrentava dificuldades na comunicação com seus colaboradores devido à diversidade de perfis, com muitos funcionários apresentando dificuldade de leitura ou compreensão do conteúdo. Isso resultava em um processo demorado, com o setor de Recursos Humanos (RH) gastando cerca de 3 horas explicando o contrato para cada colaborador.

Desafios e Necessidades Identificadas

O contrato de trabalho original da Anglo American era extenso e repleto de termos técnicos, tornando-o difícil de entender. As principais dificuldades enfrentadas incluíam:

• Tempo elevado de explicação pelo RH: A equipe de recursos humanos precisava dedicar várias horas para explicar o contrato individualmente a cada funcionário.
• Dificuldade de compreensão: Colaboradores com diferentes níveis de alfabetização enfrentavam barreiras significativas para entender e assinar o documento.
• Falta de acessibilidade: Trabalhadores com necessidades especiais ou dificuldades de leitura tinham pouca assistência para compreender completamente o contrato.

Soluções Implementadas

A Lex Design adotou uma abordagem inovadora ao aplicar conceitos de Legal Design e Visual Law, criando um documento mais inclusivo e acessível para todos os perfis de colaboradores. As principais soluções foram:

1. Documento Lúdico e Interativo

• Ilustrações representativas foram criadas para cada tópico importante do contrato, ajudando os colaboradores a entenderem o conteúdo sem a necessidade de uma leitura extensa ou técnica.
• Barras de progresso foram adicionadas ao documento, para que os usuários soubessem em qual parte do processo estavam, aumentando o engajamento e a sensação de controle sobre o fluxo de leitura.

2. Áudio e Acessibilidade

• Uma versão em áudio foi incluída para garantir que colaboradores com dificuldade de leitura pudessem compreender o conteúdo sem precisar depender da leitura tradicional.
• A combinação de elementos visuais e áudio proporcionou uma experiência fluida e acessível para todos, especialmente para aqueles com baixa alfabetização.

3. Conteúdo Simplificado e Navegação Intuitiva

• A linguagem do contrato foi simplificada, eliminando termos técnicos e jurídicos complexos, tornando o conteúdo mais objetivo e acessível.
• Uma navegação intuitiva foi implementada, facilitando a localização de informações específicas e aumentando a confiança dos colaboradores ao assinar o documento.

Resultados e Impactos

As mudanças realizadas no contrato de trabalho da Anglo American trouxeram resultados significativos tanto para a empresa quanto para seus colaboradores:

• +83% de segurança na leitura e assinatura: Os colaboradores relataram sentir mais confiança para assinar o contrato, compreendendo claramente seus direitos e deveres.
• 100% de aprovação em acessibilidade: O formato com áudio e ilustrações foi amplamente aprovado, garantindo que todos os colaboradores tivessem acesso igual ao conteúdo.
• Redução significativa no tempo de explicação: O tempo dedicado pelo RH para explicar o contrato foi drasticamente reduzido, resultando em mais eficiência no processo de contratação.

Benefícios do Visual Law para a Anglo American

A reformulação do contrato de trabalho através do Visual Law não apenas garantiu que todos os colaboradores tivessem acesso a um documento de fácil compreensão, mas também melhorou a eficiência operacional da Anglo American. Com menos tempo gasto explicando o contrato, a equipe de RH pôde focar em tarefas mais estratégicas, enquanto os colaboradores se sentiram mais incluídos e respeitados no processo de contratação.

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