Veja como o Design da Informação e práticas de acessibilidade podem tornar a comunicação corporativa mais clara, eficiente e inclusiva.
No ambiente corporativo, a comunicação clara e eficaz é essencial, mas muitas vezes desafiadora devido ao uso de termos técnicos e à complexidade de documentos e políticas. É nesse contexto que o Design da Informação e a acessibilidade surgem como soluções poderosas, oferecendo uma abordagem que torna as informações mais acessíveis e compreensíveis para todos os usuários, incluindo pessoas com deficiência.
O que é Design de Informação e a importância na comunicação?
O Design de Informação é uma área de conhecimento que visa transformar dados e informações complexas em algo visualmente claro e fácil de entender. Isso inclui o uso de elementos gráficos, tipografia, layout e técnicas de organização do conteúdo para transmitir a mensagem de maneira eficiente. Quando aplicado ao ambiente corporativo, o design da informação facilita o entendimento da comunicação de documentos, por exemplo, reduzindo ambiguidades e otimizando o processo de tomada de decisões.
Acessibilidade: Um pilar indiscutível na comunicação
A acessibilidade na comunicação envolve a criação de peças compreensíveis e utilizáveis por pessoas com diferentes habilidades, incluindo aquelas com deficiências visuais, auditivas ou cognitivas. Aqui estão algumas das principais práticas para tornar a comunicação mais acessível:
- Uso de Tipografia e Cores Acessíveis: Escolher fontes legíveis e cores com contraste adequado para facilitar a leitura por pessoas com baixa visão ou daltonismo.
- Documentos Digitais Acessíveis: Implementar texto alternativo em imagens, navegação por teclado e compatibilidade com leitores de tela para que os documentos digitais sejam utilizáveis por todos.
- Linguagem Simples e Direta: Reduzir o uso de jargões e optar por uma linguagem clara e objetiva, facilitando a compreensão por pessoas com deficiências cognitivas.
Essas práticas não só tornam a comunicação mais inclusiva, mas também refletem um compromisso com a responsabilidade social e a conformidade com normas como as WCAG (Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web).
Como o Design da Informação (comunicação) e Acessibilidade melhoram operações corporativas
Informações claras e acessíveis não apenas reduzem erros e mal-entendidos, mas também aceleram processos internos como revisão e aprovação de documentos. Ao facilitar a comunicação entre colaboradores e partes interessadas, a empresa economiza tempo e melhora a eficiência operacional.
Além disso, informações acessíveis demonstram um compromisso com a inclusão, o que é cada vez mais exigido por normas de acessibilidade digital. Empresas que adotam essas práticas mostram-se à frente em inovação e responsabilidade social.
Como a Lex pode te ajudar a reformular sua comunicação
Na Lex Design, oferecemos soluções que integram Design de Informação e acessibilidade, ajudando empresas a criar conteúdos que são ao mesmo tempo eficientes e inclusivos. Nossos serviços incluem:
- Análise de Acessibilidade: Avaliamos documentos e plataformas para garantir a conformidade com diretrizes de acessibilidade como as WCAG. Isso inclui desde a escolha de cores até a implementação de tecnologias assistivas.
- Redesign de Documentos: Transformamos documentos complexos em versões simplificadas e acessíveis, utilizando princípios de design visual e textual. Nossos cases incluem o redesenho de contestações para grandes empresas, como o redesenho da Contestação de cartão de crédito consignado do banco BMG, que resultou em uma leitura mais fácil e intuitiva, aumentando a satisfação dos usuários e magistrados.
- Testes com Usuários: Realizamos testes práticos com usuários reais para garantir que os documentos são realmente eficazes. Esse processo foi validado em projetos como o redesenho do contrato da John Deere, onde adicionamos recursos de acessibilidade, como uma versão em áudio e braile, garantindo 100% de aprovação dos usuários.
Conclusão
Tornar a comunicação mais acessível não é apenas uma tendência, é uma necessidade para empresas que buscam ser mais eficientes, inclusivas e inovadoras. O Design de Informação, aliado à acessibilidade, oferece uma solução completa para transformar a experiência de leitura, melhorar o fluxo de trabalho e garantir a conformidade com normas de acessibilidade. Se sua empresa ainda não está implementando essas práticas, a Lex Design pode ajudar a repensar sua comunicação de forma estratégica e eficaz.